Sıkça Sorulan Sorular

Şifremi unuttum/bilmiyorum, siteye nasıl giriş yapacağım?

Şifrenizi unuttuğunuz ya da bilmediğiniz durumlarda, giriş sayfasında bulunan "Şifremi Unuttum" butonuna tıklamanız ve sistemimize üye olduğunuz e-posta adresinizi açılan sayfadaki kutuya yazmanız yeterlidir.

 

Aldığım ürünlerin fiyatlarına KDV dahil midir?

nehir.com.tr  sitesi üzerinden satılan her ürünün fiyatına KDV dahildir.

 

Siparişlerimi nereden görebilirim?

Siparişlerinizi, "Hesabım" sayfasında bulunan "Siparişlerim" bölümünden görebilirsiniz.

Sipariş adresimi değiştirmek istiyorum, nasıl yapabilirim?

Siparişiniz sırasında Fatura Adresi/Sevk adresi kısmından adres değişikliğinizi yapabilirsiniz.Ancak girdiğiniz bu adres; adresi güncelledikten sonra vereceğiniz siparişler için geçerli olacaktır.

 

Siparişimin elime ulaşamadığı durumlarda ne yapabilirim?

Kargo firması belirtmiş olduğunuz adrese siparişinizi teslim etmektedir. Adresinizde bulunamamanız durumunda kargonuzun size teslimat sağlayacak şubeden teslim alabilirsiniz. Kargonuzun 3 gün boyunca şubeden alınmaması durumunda siparişiniz tarafımıza iade edilir. Bu aşamada Müşteri Hizmetlerimizi arayarak adres değişikliği talebinizi iletebilirsiniz.

 

Teslimat adresimden bana ulaşılamazsa başkasına teslimat yapılabilir mi?

Belirtmiş olduğunuz teslimat adresinizde kargonuzu teslim alacak kişi var ise, bu bilgiyi siparişinizi oluştururken "Sipariş Notu" kısmında belirtmeniz gerekmektedir.

Satın aldığım ürünü yurt dışına gönderebilir misiniz?

nehir.com.tr’den  verilen siparişlerde yalnızca Türkiye sınırları içerisinde teslimat yapılabilir. KKTC sevkiyat sınırlarımız içerisinde yer almamaktadır. Yurt dışına gönderimimiz şimdilik bulunmamaktadır.

Siparişlerde alt limit var mı?

nehir.com.tr’den yapacağınız alışverişlerde alt limit bulunmamaktadır. İstediğiniz ürünü sepetinize ekleyip, satın alma işlemi yapabilirsiniz.

Aklınıza takılan bir soru mu var ?

Bizimle İletişime Geçin
E-bülten
Yeni ürünlerimizden ve kampanyalarımızdan haberdar olmak için;
Gizle

Hızlı Sepet

  • ÜCRETSİZ KARGO
  • HIZLI GÖNDERİM
  • TAKSİTLİ ÖDEME İMKANI
  • ÜCRETSİZ KARGO
  • HIZLI GÖNDERİM

Sepetinizde ürün bulunmamaktadır.

Hesabınıza Giriş Yapın